Ondersteuningsdienst
Op Plinkospel.com staat het bedrijf altijd klaar om gebruikers te helpen met vragen en problemen. Daarom is er een speciale ondersteuningsdienst opgezet die 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar is. Dit is een team van specialisten die alle bijzonderheden van de site en de functies begrijpen. Daarom moet je niet aarzelen en in elk geval contact opnemen. Als je bijvoorbeeld niet weet hoe je informatie of een voor jou interessante websitebeoordeling kunt vinden, kun je contact opnemen met de klantenservice.
Contactmethoden
Er zijn drie hoofdopties op de site die je kunt gebruiken om hulp te krijgen. Hier kun je de tabel met informatie over hen bekijken.
| Neem contact op met | Details |
|---|---|
| E-mailadres specialist | Op het platform kun je een e-mail vinden van een expert die met de inhoud werkt. Je kunt via e-mail contact met hem opnemen en binnen een paar minuten antwoord krijgen. |
| Het team van Plinkospel.com is ook erg actief op sociale mediapagina’s, zoals Instagram. Je vindt een link ernaar rechtsonder op de site. | |
| Naast het tabblad Instagram zie je ook een pictogram voor Facebook. Daar kun je contact opnemen met het bedrijf als jou dat uitkomt. |
Hulp krijgen
Om hulp te krijgen op Plinkospel.com in Nederland, moet je eerst de handigste methode kiezen. Open daarna de chat of de e-mail en stel daar je vraag. Stuur deze naar het bedrijf en wacht op antwoord. De ondersteuningsdienst werkt snel en daarom krijg je meestal binnen korte tijd hulp.
Veelgestelde Vragen
Wat als ik geen terugkoppeling op mijn e-mail heb ontvangen van het bedrijf?
In zulke gevallen moet je altijd de map “Spam” controleren. Als er geen bericht is, probeer dan een andere contactmethode te gebruiken.
Is het mogelijk om direct op de website een gesprek te voeren?
Op dit moment biedt Plinkospel.com dergelijke functies niet. Online chats zijn beschikbaar op Facebook en Instagram.
Hoe lang moet ik wachten op het antwoord?
Meestal geeft de ondersteuningsdienst binnen een paar minuten antwoord. Maar als je een ingewikkelde vraag hebt, kan de periode langer zijn.